Fracasso nas promessas do iPhone 16 e atrasos em recursos de IA deixam marcas na imagem da Siri e do Apple Intelligence
A Apple enfrenta uma crise de imagem com relação aos seus assistentes inteligentes. Após prometer uma revolução com o Apple Intelligence no iPhone 16 e mais uma vez deixar os usuários na mão com a Siri, especialistas e usuários já apontam que a única saída pode ser um rebranding completo da tecnologia.
Siri virou sinônimo de frustração
Desde o seu lançamento em 2011, a Siri foi pioneira em assistentes de voz, mas hoje se tornou motivo de piada. A assistente da Apple tem sido consistentemente criticada por sua falta de inteligência, lentidão em evoluir e por entregar menos do que concorrentes como Alexa e Google Assistant.
E em 2025, a situação só piorou.
Apesar de a Apple tentar separar as funções simples da Siri das novas capacidades sob o nome Apple Intelligence, os problemas persistem – e se multiplicam. A empresa já enfrentou:
- A retirada de um anúncio do iPhone 16 após controvérsias sobre o Apple Intelligence.
- Processos por propaganda enganosa relacionada a recursos de IA que ainda não estão disponíveis.
- Críticas públicas de influenciadores e especialistas, como John Gruber, que chamou o sistema de “podre”.
Apple Intelligence também perdeu credibilidade
A tentativa de renovar a marca com o termo Apple Intelligence também tropeçou. Além do nome ser considerado pouco prático e genérico, ele inevitavelmente se reduz à sigla AI, o que gera confusão e não diferencia a Apple de outras empresas.
Pior: como muitos dos recursos prometidos com o Apple Intelligence ainda não foram lançados, o nome também já começa a carregar uma carga negativa – mais uma promessa não cumprida da gigante de Cupertino.
O que vem a seguir?
Pesquisas recentes mostraram que a maioria dos usuários gostaria de instalar um assistente de IA de terceiros como padrão no iPhone, algo impensável há alguns anos.
A Apple, que já liderou o setor de IA com o lançamento da Siri, agora vê sua reputação nesse campo desmoronar.
Diante disso, uma nova identidade pode ser inevitável. Rebatizar e relançar o assistente com um novo nome, novos recursos e uma abordagem mais transparente pode ser a única saída para reconquistar a confiança dos usuários.